(網(wǎng)經(jīng)社訊)豬八戒網(wǎng)對于初創(chuàng)階段小微企業(yè)的意義，就好像淘寶網(wǎng)對眾多普通消費者的意義一樣：離不開。
朱明躍創(chuàng)立豬八戒網(wǎng)的初衷，就是想為創(chuàng)意設計從業(yè)人員提供一個自由交易的平臺。2005年，中國的電商平臺正蓬勃發(fā)展，但都是實物交易。朱明躍洞察到了市場對于創(chuàng)意創(chuàng)新業(yè)務的需求，就著手創(chuàng)建了豬八戒網(wǎng)，這個集創(chuàng)意設計、網(wǎng)站建設、營銷推廣、文案策劃等為一體的綜合性服務眾包平臺。
/ 服務交易平臺難以避免的“三大痛點”/
作為服務交易平臺，豬八戒網(wǎng)從最開始就面臨著所有同類平臺無法回避的問題。
首先是服務交易的非標準化，不同于電商，任何產(chǎn)品都有統(tǒng)一的產(chǎn)品規(guī)格，有相對客觀的評價體系，但是對于創(chuàng)意類產(chǎn)品，任何評價都是主觀的，沒有既定的“好”與“不好”的界限。沒有統(tǒng)一的標準，在交易過程中就沒有統(tǒng)一的定價規(guī)則和評價體系，很大程度上增加了交易的成本和交易糾紛。
其次，跨時空交易中賣家和買家都過于分散，交易的頻次很低，對于平臺上的商家來說，獲客成本就提升了。比如，一家新成立的公司需要設計logo，一次性的交易結(jié)束之后，不會再有同樣的需求，沒有“回頭客”。
最后，商業(yè)變現(xiàn)難。豬八戒網(wǎng)成立初期都是靠收取傭金來獲得利潤，每成交一單，豬八戒網(wǎng)從中抽取20%的金額作為平臺“中介費”。然而到了2014年，作為平臺主要收入來源的“傭金制度”卻成為制約平臺發(fā)展的主要因素。為了降低交易成本，逃避傭金，很多商戶會脫離平臺，私底下和客戶取得聯(lián)系，建立合作?！疤鴨巍毙袨闉槠脚_帶來了數(shù)額巨大的經(jīng)濟損失，直接影響了平臺的商業(yè)變現(xiàn)能力。
/ 在陣痛中求改革：“三大賣場一個工場”/
仔細思考過這一商業(yè)經(jīng)營模式的意義和作用后，朱明躍和他的團隊做了一個大膽的決定：直接取消“傭金制度”，商戶和顧客可以在平臺上自由免費交易。主動舍棄最主要的收入來源，這在當時看來極不明智的，卻是朱明躍等人深思熟慮的結(jié)果，事實也證明他們那時“自斷雙臂”的行為使得豬八戒網(wǎng)有了更大的發(fā)展空間，一躍成為中國服務眾包領(lǐng)域的獨角獸企業(yè)。
在歷經(jīng)十次關(guān)于商業(yè)模式和組織架構(gòu)的巔峰性調(diào)整之后，豬八戒網(wǎng)確立了“三大賣場”和“一個工場”的新模式，從根本上解決了服務交易的三大“痛點”。
第一大賣場是豬八戒網(wǎng), 通過網(wǎng)站做量，延伸長尾交易，不收服務費之后，靠增值服務賺錢。
賣場之二：八戒嚴選，通過標品服務賺錢。找到標準的服務，把控交易全過程，比如知識產(chǎn)權(quán)服務、記賬報稅服務、延伸服務等。豬八戒網(wǎng)為公司提供了大量交易數(shù)據(jù)，在此基礎上，公司把握新的消費增長點，并快速地抓住商機，先市場一步推出標準化的服務。
賣場之三：天蓬網(wǎng)，針對不同的行業(yè)形成專業(yè)的服務解決方案，例如快消品行業(yè)、食品飲料行業(yè)、游戲行業(yè)、電商等，豬八戒網(wǎng)還與50多個地方政府和國企建立合作，搭建政府服務采購平臺。
這三大賣場都有各自的供應商，供應商分布在線下的八戒工場，與線上的聯(lián)動作用下，提高了交易效率，使得大規(guī)模個性化生產(chǎn)成為可能。服務交易平臺的本質(zhì)是連接買賣雙方。對于一個特定的企業(yè)而言，每個種類的消費頻次低，但是在一個企業(yè)的生命周期當中，它可能需要幾百種服務，豬八戒網(wǎng)用多頻率解決了低頻次的問題。
三大賣場和一個工場的模式，從不同的維度為公司提供發(fā)展助力：豬八戒網(wǎng)收集、獲取用戶數(shù)據(jù)，分析消費行為，精準定位新的消費增長點；八戒嚴選通過提供標準化的服務賺取酬勞；天蓬網(wǎng)則通過提供行業(yè)解決方案實現(xiàn)營收。這三者協(xié)調(diào)搭配，使豬八戒網(wǎng)快速實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，營收渠道來源多樣化。增值服務、技術(shù)服務和會員費，為公司創(chuàng)造了每年十億級別的收入，解決了商業(yè)變現(xiàn)難的問題。經(jīng)過十三年的發(fā)展，豬八戒網(wǎng)已成為“服務眾包”領(lǐng)域的佼佼者，占據(jù)了80%以上的市場份額。
/ 線下線上聯(lián)動，打造“八戒園區(qū)”/
除了虛擬的服務之外，豬八戒網(wǎng)也把目光瞄向了線下的實體商品交易。在全國的70多個主要城市當中，豬八戒網(wǎng)設立了八戒園區(qū)，實現(xiàn)了商品服務的“本地化”。園區(qū)不只是為一部分的商戶提供一個物理的辦公空間，更是要通過線上線下的協(xié)作，打造社群的概念。先有買方需求，建立買賣雙方的連接需求，才有后續(xù)的生產(chǎn)。提高買賣雙方的連接交易效率，更要提高賣家的工作效率，這樣服務的規(guī)?；笊a(chǎn)才有可能。
截止當前，有十多萬家公司在豬八戒網(wǎng)上出售自己的服務，有一千多萬家中微企業(yè)在平臺上購買服務，豬八戒網(wǎng)至少為社會提供了十萬個就業(yè)崗位。
在朱明躍看來，豬八戒網(wǎng)是中國中小工商經(jīng)濟活躍度的晴雨表，平臺上的交易體現(xiàn)了整個國家的市場主體的發(fā)展狀況?；ヂ?lián)網(wǎng)是沒有邊界的世界，買家和賣家分布在全國各地，20%來自于大陸外的地區(qū)。北上廣深，長三角、珠三角地區(qū)客戶密度分布最高，因為這些地區(qū)中小企業(yè)多，創(chuàng)業(yè)氛圍好，互聯(lián)網(wǎng)普及程度高。隨著越來越多的外企想在中國發(fā)展業(yè)務，中國企業(yè)也在不斷地“走出去”，豬八戒網(wǎng)為他們提供了專業(yè)的法律咨詢服務。（來源：清華大學五道口金融學院）
